修改现有的卡片

如果最初问题的性质已经改变或者如果您希望与客户服务交流补充的信息，那么您能够在客户服务消息中心内修改或者更新已开立的查询卡片。

修改现有的卡片

1. 在账户管理左侧窗格的客户服务部分中点击消息中心图标。

2. 在消息中心内，点击卡片子页面，然后点击功能栏中的编辑图标（带铅笔的图标）来打开卡片。

卡片在新窗口中打开，其显示了截至当前的查询历史以及您希望添加的新信息的文本区域。



3. 在补充评论框中输入您希望添加的任何新信息。

4. 根据要求将文件附加到卡片，然后点击更新卡片。

5. 点击确定来关闭出现的确认消息。
   
   您的查询卡片以新信息被更新。