重新开立卡片

您能够在客户服务消息中心重新开立已关闭的查询卡片。例如，假设IB专家关闭了一张卡片，因为他或她认为查询已被解决。然而，可能有时候您不同意问题已被恰当地回答，因此我们提供了一种方式来重新开理论最近被关闭的卡片。

重新开立卡片

1. 在账户管理左侧窗格的客户服务部分中点击消息中心图标。

2. 在消息中心内，点击卡片子页面，然后点击功能栏中的重新开立按钮。

3. 点击确定来关闭出现的确认消息。
   
   在卡片子页面上，卡片状态将为LV1且处理该卡片的IB专家将被通知。